Спокойно сегодня прошел рабочий день, местами мне даже понравилось. Меня не тошнило и никто не вынес мозг)
Сегодня звонили одни женщины, мужчин вообще не было. И мне нравятся степенные неторопливые пользователи, как я) Где не спеша, обстоятельно. А есть такие торопливые, будто у них на плите молоко убежало) Их просишь повторить помедленнее - бесполезно. Хорошо, что есть записи разговора, можно прослушать и проверить, правильно ли я все записала.

Что мне понравилось: я сегодня училась обрабатывать и письменные обращения. Стоит ли говорить, что здесь то я все схватываю на лету. И время есть обстоятельно сформулировать ответ. А звонки... это по больше части, человеческий фактор. Есть идеальные разговоры, есть неудачные. Бывает, тебе звонят и уже с гонором, с наездом и я думаю: сейчас будут нервы)

Кто знает, может я еще и втянусь) Даже настроение улучшилось, прибавилась энергия) Работа не романтичная, но за романтичную мало платят)

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Ыыыы..., Житие-бытие

Помню, летом я часто чувствовала себя счастливой. Даже когда было 0 рублей в кармане, тепло, хорошо - уже достаточно для счастья.
На этой работе я чувствую себя такой несчастной. Сегодня уже вынесли мозг. Иногда звонки проходят удачно, а иногда неудачно, а иногда с вытекающим геморроем)
Когда звонит пользователь, а СНИЛС назвать не может, только ИНН, когда он не со своего личного аккаунта, а от организации, ген.директор. И надо в звонке пробивать его и искать предыдущие обращения, а я этого не сделала. В итоге система его не нашла, короче добавила руководству геморроя с поиском.
Высказали, что они обо мне думают. А меня уже тошнит в прямом смысле)

Мне изначально эта тема была не интересна: субсидии, отборы, валидаторы, заявки, как высшая математика. Совсем не на своем месте я нахожусь.
Но пережила этот день и ладно. Протяну сколько смогу.

И вот я поняла, что для меня не в деньгах счастье. Эти 57к ну никак не впечатляют мой мозг) И на Юле платили 50к, но я выгорела и деньги не спасли ситуацию. Или вот эти прислали за сентябрь: ну я оплатила квартплату, все нужды, есть еда, могу купить вкусняшки. Займы я конечно этим не покрою. Я радовалась в день зарплаты, а сейчас уже нет. Ну есть немного грошей)

Для меня важно получать удовольствие от того, что ты делаешь, а иначе это превращается в изнасилование души. Помню, как я "горела" цветочным магазином. Изначально график работы был по 4 часа в день. А я была так увлечена, что могла и 10 часов сидеть. Столько, сколько хотела. И мне так нравилось, я кайфовала. Жаль, но эта работа получилась проектной. Я все сделала, мне оплатили и все.

читать дальшеИли мой заказчик по праздникам, мы с ним сотрудничали 2 года. И у нас были идеальные деловые отношения, прям любовь. Он радовался результату, а я тому, что получалось и деньгам. Мне и отчет заполнять нравилось: сколько сделано, что, куда, сколько заплатить денег) В то время наши отношения вышли на тот уровень, что он мне поручал самой считать, сколько он мне должен)
Ну он человек деловой, постоянно в дороге, ему некогда. Пришли цифры - он оплатит)
Скучаю по нему, он меня обогащал как никто другой)

Приятно получать деньги за работу, в которую ты вложил душу. А вымученную работу оплата не окупит.

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Для души))), Дурдом на колёсиках)), Заёба грешная..., Ыыыы..., Житие-бытие

Продолжаю читать книгу. Интересный случился парадокс: мама прислала много вкусняшек и это прекрасно. Но более желанным подарком для меня является эта книга. Я покупала ее давно, еще в начале лета, и уже воспринимаю ее как подарок себе. Читать ее местами больно, но не так страшно, как мне казалось. У страха глаза велики (с)

Вчера я пошла против намеченного плана: и прочитала не одну главу, а целых 3, без ущерба здоровью. Это "говорящее тело" сказало: можно еще главу) А после прогулки: можно еще одну) Главы разные, судьбы разные, страны разные.
Там, где Украина - страшно и на ней остановимся)

Глядя на Киев, на новости и рассказы людей, кажется, что в военное время жизнь в Киеве приемлема, более менее допустима. Что не так все страшно: война идет, а люди живут свою жизнь. Они ходят на работу, встречаются с друзьями, сидят в кафешках и ресторанах, ходят на концерты и в театры, ездят к родственникам. Почти как жизнь в России, только еще бомбежки, обстрелы и сидения в коридорах. Случаются трагедии, но жизнь все же кипит.

Но так не везде. Поэтому я сразу поняла, столица - самое защищенное место. В маленьких городах и поселениях сходить в магазин - уже великие мероприятие. А иногда еду нужно добывать. Есть комендантский час, ближайшие магазины разбомбили. Нужно идти далеко, в нежилой район, но там опасно. Там тоже разбомбили магазины, и герои идут туда в надежде, что там остались какие-то запасы еды.
И весь твой мир крутится вокруг рожка-пирожного или мороженого. Ведь больше у тебя ничего нет. Нет дома, нет семьи, только это мороженое. И такое пришибает.

читать дальшеПонравилась притча. Я не буду ее переписывать, обрисую суть: когда все рухнуло, где найти спасение? Важное не в вершине, важное в корнях.
Никогда не забывай, кто ты. Ведь другие не забудут (с)
Тебя может носить по свету, но родину ты несешь в себе, ее ростки. Случится страшный пожар, но что-то уцелеет и прорастёт. Сначала это будет маленькая поломанная жизнь, но однажды она обретет силу.

Интересно, что в книге не говорится прямо, в каком городе происходят действия. Есть цитата:
- Если русские не отобьют этот маленький город, - вряд ли Харьков можно назвать маленьким городом. Но есть намеки на оккупацию, так что скорее Запорожье или Херсон. Интересно, что я могу только догадываться, в книге нет точных названий и имена вымышленные, не славянские.

Про политиков тоже туманно:
- Герой для России, позор для Чечни, - и я понимаю, что это Кадыров.
- Я не могла смотреть на него, я его боялась, чувствовала страшную угрозу, - речь о Путине. Интересно, что героиня сравнивает себя с кошкой. Как и любое другое животное, кошка всегда чувствует, кому доверять, а кто излучает угрозу.
И я с грустью подумала, что никогда не чувствовала в Путине угрозу, напротив, симпатию и равнодушие. Смотря на него, я думала, что Россия в надежных руках. Такое страшное заблуждение.

Далее главы идут о жизни в России, и это воспринимается как художественная литература, без страха. Все же у нас тут иные беды и трагедии не того масштаба. Больше психологические и житейские: разрыв отношений с близкими друзьями, рушатся семьи, непонимание, ужас и страх. Читая эту главу, я как будто вижу себя со стороны. Все, что я переживала.
И в героине, Куне, я вижу себя, - тонкая кожа, повышенная чувствительность, неравнодушие к чужой беде. Она в ужасе от того, что в детском саду дети маршируют под гимн России, что хватают менты тех, кто носит сине-желтое. Такого не должно быть. И она в ужасе, что другие безучастны, что они не видят того ужаса, что видит она.
Легче засунуть голову в песок, чем увидеть страшную действительность.
И все как один вторят: Россия никого не убивает, только военные объекты, Украина сама себя бомбит.

И тогда она принимает решение уехать, оставив прежнюю жизнь позади. Вот на что мне не хватило духа.

Помню, как мама мне говорила: ты только про трагедию в Буче не пиши! Для России это больное место, красный флаг.
И все эти репрессии, тюрьмы, аресты - Путин боится, он знает, что его руки по локоть в крови. Если на тебе нет вины, то и бояться нечего. Со временем боль притупляется, психика принимает действительность, но память помнит. И Бучу я помню.

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Пиздец, нахуй..., Ыыыы..., Война, Украина, Житие-бытие

Начала читать.
1 глава была совсем безобидной, вторая чуть пришибла. Пришлось остановиться, так хочется продолжать читать, но я не вынесу.
Это "говорящее тело" говорит, что на сегодня хватит)
Вообще я думала, что в каждой главе будет описана жизнь отдельного человека. А оказалось, что в каждой главе идет повествование о героях, судьбы которых переплетены друг с другом. То есть это не множество отдельно взятых историй людей.

Первая глава была немного непонятная. Непонятно, что случилось с гером Танги. Похоже на то, что он психически болен или близкое к этому. Действие происходит в каком-то госпитале, в палате. Танги - взрослый мужчина, были и родители и семья, все погибли. И рассуждает он странно, не как взрослый человек.
К нему как волонтер на военной маршрутке часто приезжает девушка по имени Яилю. (Вот это имена)) И в ней он видит свет. Собственно, первая глава как вступление, о быте, об окружающей действительности.

2 глава больше рассказывает о самой Яилю, которая живет в городе и видит все происходящее. Война, бомбоубежища, обстрелы. Жены остаются с мужьями, поскольку те не выездные, а детей отправляют в Европу, в чужую цветущую весну. Яилю мечтает уехать, но принимает решение остаться, она не может бросить Танги. И мысль "я должна выжить" становится ключевой.
Схоже с моими мыслями, что мы блуждаем во мраке и нужно беречь свой свет, не дать ему погаснуть. Потому что идущий за тобой человек, ориентируется на твой свет, если он погаснет, идущий за тобой погибнет.

читать дальшеИ те же мысли, что у меня: такого не должно было случиться, эта война - театр абсурда, неужели все разом сошли с ума.
Это будет нелегкое чтение. После второй главы я почувствовала такое сильное напряжение во всем теле и где-то в глубине зарождалась паника. Продышалась, стало отпускать. И почему я так реагирую, я все это знаю. Пока ничего нового.

Завтра продолжу. В идеале хорошо бы 1 глава в день. Но смотря какие главы: есть спокойные, а есть сводящие с ума.

Интересно, что после каждой главы есть стихотворение. Это после 3 главы, стихи более безобидные:

Им нужен Харьков. Белгород не нужен,
Там чем-то липким багровеют лужи,
По ним плывут гробы, подъезд разрушен...
Им нужен Харьков! Белгород не нужен.

Им нужен Крым. А не Воронеж с Курском.
В Крыму тепло, сверчки поют на русском,
А под Воронежем все заросло крестами,
Курск - подгорает, сыплется местами.

Еще Херсон неплох, и тоже нужен,
Размером с пузо там растут арбузы,
Причем растут и множатся веками!
А тут поля пылят борщевиками.

Во всём бандеровцы вот эти виноваты,
Арбуз у них растет, белеют хаты,
А в Белгороде с каждым днем все хуже,
Им нужен Харьков! Белгород не нужен.

Бля, я надеюсь, 3 глава не про Харьков, иначе ищите меня среди 10 сосен в полуобморочном состоянии)

Чужое всегда слаще и желаннее: у соседа и трава зеленее, и дом шикарнее. Срочно отжать! - возможно именно так мыслит Путин, жалкий человечишка)

Книга то не большая, за 2 вечера можно прочесть. Но не мне)

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Мозгование, Дурдом на колёсиках)), Ыыыы..., Война, Украина, Житие-бытие

Брат в колледже сейчас готовится к гос.экзаменам, а к лету у него защита диплома. Вот так быстро отучился) Колледж это не универ, раз-два и готово)
Помню, нас запугивали этими гос.экзаменами. Мол: не сдадите, пойдете на пересдачу, а там к защите дипломной нужно готовиться, времени нет, старайтесь все сдать с 1 раза.

Мне казалось, у нас было несколько гос.экзаменов. А смотрю в дипломе, там только один - русский) Что там было стараться)
И вот мы с Лешей вспоминали свою защиту диплома. Он оказывается в юности был очень тревожным, это сейчас он хладнокровия набрался. А у меня как-то наоборот, по молодости я была непрошибаемая, а сейчас появилось много страхов.

Перед защитой Леша напился валерьянки, очень переживал, почти всю неделю толком не спал. А у меня вообще было не так: мне так было плевать на все, вот вообще поебать, хоть трава не расти. Я спала как убитая. У меня в те года вообще не было проблем со сном. Проблемы появились уже в Питере, я тут нервничать начала: смена города, обстановки, работы.
Я стала переживать только в день защиты диплома. Вот в тот момент, когда мы все сидели в аудитории, однокурсники выступают и скоро дойдет очередь до меня. Вот в тот момент было страшно. Так страшно, что хотелось сбежать.

Ну а когда тебе 20+ все проще. Вышла, стала говорить и в процессе волнение прошло. В этом возрасте мы мало анализируем, не нагнетаем, не накручиваем, не представляем, а вот как оно будет. Все эти фишки, видимо, после 30 появляются) Поэтому учиться лучше молодым, пока есть силы и нет вагона страхов и сомнений)

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Ыыыы..., Житие-бытие

Все случилось в один день: зарплата пришла, а давно моя карта такого не видывала) Книга и мамина посылка) Пришла в Сдек и первая моя мысль была:
- Лучше б я в Сдек устроилась. Мне сказали всего 2 слова: "можно паспорт") Я тоже так хочу, говорить по минимуму. Сидишь себе, выдаешь товары и в ус не дуешь. Сидеть, правда, надо вечно, и покурить не выйдешь. Дома то я бегаю без проблем, но на моей работе без конца надо говорить, а это так утомляет.

Так вот, мама меня прям побаловала. Положила массу вкусняшек: мои любимые конфетки Ferrero Rocher, которые я именую любовью) Мама прислала немного любви) А еще сушеное манго, фисташки, кофе, шипучку витамин С, бады.
Поржала: а успокоительные она спрятала в носок) Это конечно не феназепам, но Атаракс тоже серьезная вещь и пересылать его, вроде как, нельзя. Поэтому все делается тайно)

Так что у меня сегодня прям праздник) И если б Путин снова "не возлюбил" Киев ракетами, было бы идеально.

@темы: Моя любовь, Размышлизм, Болталки - пизделки, Для души))), Ыыыы..., Житие-бытие

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Ыыыы..., Война, Украина, Грустно i Точка, Житие-бытие

Вот и прошел этот день: вышла на линию. Оказалось, ничего страшного нет, местами даже интересно и забавно. Стоило так нервничать... Меня даже похвалили, что я держусь уверенно. Хотя в первых звонках мне так не казалось)

Не столько страшно, сколько лениво, это тяжело целый день быть на горячей линии, болтать с ними, под конец я стала заканчиваться. Еще ты не знаешь, что тебя будет ждать в следующем звонке, пройдет ли он хорошо. С мужчинами мне больше нравится говорить: они говорят четко, громко, все по существу, терпеливые. А женщины нетерпеливые, спешат, сердятся) Особенно если там сроки горят, отбор закроется через час, а проблема не решена.
Я разделила пользователей на 2 группы: адекватные и нетерпеливые)

Мужчина один попался, просто чудо. Он был так рад, что дозвонился. И он мой голос спутал с каким-то другим. Говорит:
- А я вас помню, Татьяна, вы мне когда-то очень помогли.
Я не стала его переубеждать. Допустим)
Вот с ним был идеальный разговор.
Морально как лимонный сок не выживают, но устаешь со временем.

Я писатель, а не оратор. И что касается технической части, тут я схватываю на лету: что, куда и где заполнять, отчет о звонке тоже быстро формируется в пару кликов. А вот разговаривать... Один раз я сильно затупила. Девушка позвонила взволнованная, сроки горят, она направила обращение, но у нее паника, что она продиктовала не ту почту. И мы давай ее сверять. Потом я бла-бла, ее успокаивать. То-сё, попрощались. А я не спросила ни номер отбора, ни СНИЛС, нихуя) Только телефон и почту. Я эмпат и впитываю волнение другого человека. Меня на работе чуть поругали, что надо все спрашивать. Как они помогут без номера отбора.

читать дальшеБоже, и так каждый день) Скорей бы пятница и зарплата)
А еще я за вчера и немного сегодня так переживала, что мой вес опустился до 65.7 кг. Вот это я труханула)

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Ыыыы..., Житие-бытие

День, который прошел на нервах, даже феназепам приняла, но оказалось, зря) До реальных звонков мы не дошли. Поздно сообразили, что у меня нет доступа к входящим звонкам. Доступы-доступы-доступы, как же раньше все было проще. А хочется уже ворваться звонок, пройти это, чтобы больше не нервничать.
А нервничаю я то при подготовке, практике, ожидании. Дадут доступ и звонки будут завтра)

Радует одно: нервы будут оплачены) Я немного переживала, что раз доступы мне дали в октябре, будет ли вообще зп за сентябрь. В отделе кадров сказали, что да, все будет выплачено по графику, то есть 10 октября будет зп. Но и тут возникли проблемы) Я даже поржала: мне нужно заполнить акт выполненных работ) Ага, прям как слесарь 3 разряда) Ну это же договор ГПХ, они заказчики, а я исполнитель.

А после переустановки Виндовс, у меня возникли проблемы с вордом, нет лицензии и он не дает мне редактировать. Я уже находила ключ, но он не подходит. А мне нужно заполнить документы, чтобы получить зп. Ну и я на панике давай писать всем, кому можно) Оксане, которая обучает меня звонкам. Но она не разбирается. Валентину, который меня нагло проигнорил. Не дошло, что сразу надо Насте писать, она часто сталкивалась с такими проблемами и может помочь.

Настя вообще классная, мы с ней как-то быстро скарифанились, буквально на одной волне. И я даже рада, что она меня и Украину не трогает. Нас нельзя трогать, мы дамы нервные) А может у нее есть чувство такта: если у меня что-то выскакивает с тг, это мое личное дело. Мы с ней про игры болтаем, про готовку. Сегодня она впервые готовила "Крошку-картошку", получилось аппетитно))
Ключ от ворда она мне не нашла, но скачала мне ворд 2013 года, который никаких ключей не требует. Я и сама раньше им пользовалась. И смогла спокойно заполнить документ.

читать дальшеНо перед этим, пока ворд устанавливался, я ушла в Украину в 2013 год. Как молоды мы были) Я вспоминала, как мы поехали в Черкассы. Этот мост с интересной конструкцией, который привлек мое внимание. И как в 2022 году я переживала, что его бомбанули. А тетя меня потом заверила, что все ок, отстроили)
Как мы приехали к тете домой. И я завалилась спать, а потом меня разбудил ее громкий украинский говор. А тетю слышно за километр)
- Йди їсти!
Как я потом ждала сестру, чтобы она меня забрала к себе на тусы. Помню, что в 2013 году я больше времени у тети проводила, а в 2014 уже у сестры в гулянках. В 2013 году бабушка была еще жива. И я до сих пор иногда чувствую вину перед ней. Я могла повлиять на судьбу одного человека, но была занята собой.

Бабушка - русская женщина, она не хотела ехать в Украину к моей тете. Она души не чаяла в маме, своей младшей дочери и хотела остаться с ней. Но мы не исполнили ее последнюю волю, хотя могли. Я в то время жила в 3-комнатной квартире с 2 бабушками и это нелегкое испытание для молодого человека. Это все понятно, эгоизм и эгоцентризм зашкаливал. Я видела, что бабушка Люда страдает, поскольку наша бабушка ее подавляет. Если 2 хозяйки на кухне - это к беде. К тому же у бабушки Люды панические атаки, вот откуда ноги растут, это генетическое.

Я все это видела, но была увлечена любовью: то Юлю завоевать, то с Димой роман, то с Игорем шуры-муры из игры. Мне бы больше ума и чуть больше времени. Все что от меня требовалось: это повлиять на папу. Сказать, что бабушка не хочет в Украину, не отправляй ее туда. Заберите ее к себе. Бабушка хочет быть с мамой.
Но не факт, что папа бы на это согласился, он тоже ценит личный комфорт. Тут эгоист на эгоисте, эгоистом погоняет. Да и с папой в то время у нас были другие отношения, враждебные, мы постоянно спорили. Это беда в Украине заставила нас приоткрыть души.
И бабушка была отправлена в Черкассы, там и умерла.

Но я сильно отошла от рабочей темы. Настя - герой, я ее поблагодарила, мне с ней очень комфортно. И есть идея при звонках ее представлять, что мне звонит друг поболтать, а не пользователь, который что-то хочет)

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Для души))), Дурдом на колёсиках)), Ыыыы..., Украина, Житие-бытие

Сегодня проснулась, типо не в духе, опять мне будут мозг выносить) А у нас получилось так быстро установить программу. Хорошо иметь дело со знающими людьми)
Помогла мне установить Электронный Бюджет Минфина девушка Настя, очень приятная. Мне с девушками как-то комфортнее общаться, и они меня с Украиной не трогают) Мы с ней по играм зацепились и как давай обсуждать Ведьмака) Чуть не забыли, зачем мы вообще в звонке)

Поскольку Виндовс переустановили и у меня все летает, решила снова начать играть Ведьмака) Все же он пленил мое сердце, роскошный мужчина)
Диалог между Геральтом и Йеннифер:
- Из всех женщин, что я знал, только ты красишься перед сексом.
- А ты их так много знал?
- Не все ли равно, с каждой я думал только о тебе)

Ой лис)))
Думаете, я здесь из-за боев? Нет, из-за сюжета и лавстори)
Ведьмак - это что-то вечное)

Еще Настя советовала поиграть в Hogwarts Legacy. Раньше не тянул, может сейчас потянет)

По работе осталось звонилку установить, а Дмитрий не отвечает, скорее всего вечером проснется. Но уже на этой неделе я выйду на линию, а на следующей многие уходят в отпуска и нужно будет влиться окончательно в рабочий процесс)

@темы: Размышлизм, Болталки - пизделки, Для души))), Ыыыы..., Житие-бытие